Polityka prywatności RODO

§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego zPupilem.pl, dostępnego pod adresem: www.zpupilem.pl, oraz informuje o przysługujących im prawach.
Administratorem danych osobowych jest:JKP GLOBAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄul. Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20D / 7, 35-006 RzeszówNIP: 5170457853KRS: 0001165181E-mail: sklep.zpupilem@gmail.comTel.: +48 453 264 260
Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność i dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (np. imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu).
Obsługa zapytań i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami.
Wystawianie dokumentów księgowych (rachunki) – (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – obowiązek wynikający z przepisów prawa podatkowego.
Marketing bezpośredni własnych produktów (np. informacje o promocjach) – tylko za wyraźną zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkownika:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
dane do rachunku (w tym dane firmowe, jeśli dotyczy),
treść zamówienia i preferencje personalizacji.

§4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym realizację zamówienia, takim jak:
- operator płatności Autopay (w zakresie realizacji płatności),
- firma kurierska InPost (w zakresie dostawy zamówienia),
- dostawcy usług IT wspierających funkcjonowanie sklepu (np. hosting, systemy mailingowe).
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), za wyjątkiem sytuacji, gdy techniczna infrastruktura partnerów (np. dostawcy systemów chmurowych) posiada siedziby poza EOG – wtedy przekazanie odbywa się wyłącznie na zasadach zgodnych z RODO (np. Tarcza Prywatności lub SCC).

§5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

niezbędny do realizacji zamówienia i dochodzenia roszczeń (do 6 lat w celach podatkowych),
do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody,
przez okres uzasadnionego interesu Administratora (np. do zakończenia korespondencji reklamacyjnej).

§6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody).

W celu realizacji tych praw należy skontaktować się z Administratorem drogą mailową: sklep.zpupilem@gmail.com.

§7. Pliki cookies i dane techniczne

Sklep korzysta z plików cookies w celu prawidłowego działania serwisu, analiz statystycznych oraz dopasowania treści do użytkownika.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Sklep może przetwarzać anonimowe dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny) w celach statystycznych i bezpieczeństwa.

§8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka, w szczególności:

szyfrowanie transmisji danych (SSL),
zabezpieczenia serwerów i baz danych,
dostęp do danych wyłącznie przez upoważnione osoby.

§9. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub oferty Sklepu.
Nowa wersja Polityki będzie każdorazowo publikowana na stronie internetowej Sklepu i obowiązuje od chwili publikacji.

§ X. Narzędzia marketingowe i analityczne Meta Platforms
Administrator korzysta na Stronie z narzędzi marketingowych i analitycznych dostarczanych przez Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia (dalej: „Meta”). W ramach tych narzędzi Administrator stosuje m.in. Piksel Meta.

W związku z korzystaniem z powyższych narzędzi, Administrator oraz Meta występują jako współadministratorzy danych osobowych w zakresie przetwarzania danych na potrzeby statystyk i analityki reklam. Współadministrowanie obejmuje wspólne decydowanie o celach i środkach zbierania i przesyłania danych ze Strony do Meta. Szczegółowe informacje na temat zasad współadministrowania, w tym zakresu odpowiedzialności, dostępne są w dokumencie Meta: [link do Meta Controller Addendum: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum/].

Dane osobowe zbierane za pomocą Piksela Meta (takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, aktywność na stronie np. dokonanie zakupu) są przetwarzane w następujących celach: a) kierowania spersonalizowanych reklam do użytkowników na platformach Meta (Facebook, Instagram) (remarketing), b) tworzenia i analizowania grup odbiorców, c) mierzenia skuteczności reklam (śledzenie konwersji).

Podstawą prawną przetwarzania danych w tych celach jest Pana/Pani dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona za pośrednictwem banera cookie na naszej Stronie. Zgodę można wycofać w każdej chwili w ustawieniach plików cookie.

Zebrane dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Transfer danych opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework) oraz na standardowych klauzulach umownych. Więcej informacji znajduje się w polityce prywatności Meta.

Użytkownikowi przysługują wszystkie prawa wynikające z RODO, opisane w § Y niniejszej polityki. Niezależnie od tego, Meta ponosi główną odpowiedzialność za zapewnienie realizacji praw osób, których dane dotyczą, w odniesieniu do danych osobowych przechowywanych przez Meta po wspólnym przetwarzaniu.

Tel: +48 453 264 260

Polityka prywatności

JESTEŚMY POLSKĄ FIRMĄ

ZAPRASZAMY DO KONTAKTU

OBSŁUGA KLIENTA

NASZE ZOBOWIĄZANIA

Regulamin sklepu

Wysyłka i zwroty

✓ 100% gwarancji satysfakcji

✓ Obsługa klienta 24/7

✓ Produkty najwyższej jakości

✓ Bezpieczne transakcje z Autopay

sklep.zpupilem@gmail.com